Dr. Nelsons erste Patientin Sarah hat neun Zysten am Kopf, die immer größer werden und sie sehr beim Schlafen stören. Auch das Selbstbewusstsein der 52-Jährigen leidet, wenn die Leute auf ihren Kopf starren. Dr. Dev Shahs Patientin Marina ist extrem nervös. Seit über 20 Jahren wächst auf ihrem Rücken ein Lipom, das sie unbedingt loswerden will. Doch Marina hat große Angst vor einem schmerzhaften Eingriff, da sie während ihrer Kindheit in der Sowjetunion mit Ärzten nur schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Während der OP steigert sie sich so hinein, dass Dr. Dev überlegt, den Eingriff abzubrechen.