Die Dermatolog:innen der Hautklinik quetschen, schneiden und nähen sich durch die Patientenliste. In Behandlungszimmer 1 bereitet sich Doktor Shah auf Steph vor. Sie hat seit 20 Jahren Zysten auf dem Kopf, die ihr Selbstwertgefühl leiden lassen. Da die Beulen inzwischen ziemlich groß sind, ist jeder Frisörbesuch für sie eine Tortur. Nächster Patient ist Glenn, der eine Zyste und eine Stielwarze auf dem Rücken loswerden will. Er hatte bereits selbst mit einem Insektengiftsauger daran herumgedoktert, aber alles nur noch schlimmer gemacht. Nun ist ihm die Zyste im Urlaub geplatzt und hat sich stark entzündet.