Natalie und Dr. Charles behandeln eine junge Patientin, deren Krankheitssymptome sich ständig ändern. Die Mutter behauptet, ihre Tochter will bloss mehr Aufmerksamkeit und das Mädchen glaubt von sich, es sei schizophren. Dr. Charles findet etwas heraus, dass das Leben von Tochter und Mutter schlagartig ändert. Derweil versuchen Ethan und der Medizinstudent Jeff einem 19-Jährigen zu helfen, der mit starken Schmerzen ins Med gebracht wurde. Seine Qual hat eine höchst ungewöhnliche Ursache. Sarah ist entschlossen, dem Patienten beizustehen. Sie selbst geht, wie von Dr. Charles empfohlen, in die Psychotherapie, doch die Therapeutin ist nicht überzeugt, dass sie wirklich bei der Sache ist. Dr. Latham kämpft derweil mit der Autismus-Diagnose, die ihm Dr. Charles gestellt hat und rastet während einer Übungs-OP vollkommen aus. Während des ganzen Arbeitsstages werden die Ärzte der Notfallstation ständig von einer Kameracrew verfolgt, da ein Promotionsvideo im Chicago Med gedreht wird. Vor allem Will stört sich stark daran und widerspricht einer Diagnose von Dr. Stohl vor laufender Kamera, was auch Konsequenzen für den Patienten hat.

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