Da Dr. Sandra Lee ihre Patienten aufgrund der COVID-Pandemie nicht persönlich empfangen kann, stellt sie ihre Diagnosen weiterhin per Video-Konferenz, bis Untersuchungen wieder möglich sind. Den Anfang macht heute Audrey, die mit einer schmerzhaften dermatologischen Erkrankung zur Welt kam: Ihr Körper ist mit beulenartigen Wucherungen übersät, die sich im Nacken, auf der Brust und an den Ellenbogen häufen. Die Beulen entzünden sich und eitern, doch kein Arzt konnte Audrey bislang helfen. Außerdem in dieser Folge: ein baseballgroßes Geschwür in Matts Armbeuge und eine Wucherung an Jaclyns Kopf.

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