Die Entfernung von Geschwüren und Geschwulsten ist für die Dermatolog:innen der Hautklinik Routine, für Patient Brian jedoch eine nervenaufreibende Angelegenheit. Der junge Mann wird von Stielwarzen geplagt. Unter jedem Arm hat er über 20, die er alle loswerden will. Bei Dr. Toby Nelson ist Brian in sicheren Händen, doch er fürchtet sich sehr vor der Behandlung: Spritzen, Skalpelle, Blut – alles macht ihm Angst. Der Eingriff wird nur rund 20 Minuten dauern, doch Brian ist so panisch, dass Dr. Nelson Bedenken bekommt. Und auch andere Patient:innen leiden jahrelang, weil sie sich nicht zum Arzt trauen.