Seit 12 Jahren leidet Mitchell an Talgzysten auf der Kopfhaut, die zu kahlen Stellen und schlaflosen Nächten führen. Um den schmerzhaften Druck zu verringern, sticht er die Beulen auf und quetscht sie aus – was heftige Entzündungen auslöst. Mitchell fühlt sich so unwohl, dass er nie Dates hat, und hofft auf Dr. Emma, die die Zysten zunächst mit Steroiden behandelt. Tonys Rücken ist von juckenden, braunen Stellen übersät, die sich nun auch auf seine Brust und sein Gesicht ausbreiten. Teenager Poppy ist todunglücklich mit ihrem Ekzem, das aussieht, als hätte man Säure in ihr Gesicht geschüttet.

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