Die elfköpfige Großfamilie Matzies aus der Nähe von Paderborn bittet Autoexpertin Karola Becker um Hilfe. Vater Ingo, 54 Jahre und in Berufsunfähigkeitsrente, hat gesundheitliche Probleme, die Autofahren im Opel Antara beschwerlich machen. Ingo ist der einzige mit Führerschein und benötigt für die Mobilität der Familie ein Automatikauto mit niedrigem Einstieg. Karola sucht nach einer Möglichkeit, ein geeignetes Fahrzeug zu finanzieren.