Mitten in New York arbeitet Jessie als Nanny für die angesehene Familie Ross. Dort passt sie auf die 14-jährige, leibliche Tochter Emma auf, sowie den elfjährigen, indischen Jungen Ravi, den zwölfjährigen Luke, und die achtjährige, afrikanische Adoptivtochter Zuri auf. Bei der Erziehung der Jugendlichen stehen ihr der kauzige, jedoch von der Familie ins Herz geschlossene Butler Bertram, sowie ihr Freund und Gebäudeportier Tony bei.

Wertung