Der Teenager Eric Miller ist spurlos verschwunden. Der zwölfjährige Junge wurde zuletzt im Waschraum seiner Schule gesehen. Jack und sein Team entdecken Spuren von Erics Blut auf einem Spiegel, der erst kürzlich bei einer Rauferei zu Bruch ging. Bei Gesprächen mit den Eltern, den Klassenkameraden und dem Schulpsychologen finden die Ermittler heraus, dass Eric ein Außenseiter war und in der Schule gemobbt wurde.

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