Vic Parrino ist Eigentümer des "Colombo's Italian Steakhouse" in Eagle Rock. Die Gerichte des Familienrestaurants stammen alle von Vics Onkel – darunter Lachs alla Siciliana, Parmesanhuhn, Lasagne – und stehen bei den Kunden hoch im Kurs. Vic hat Jahre daran gearbeitet, im Lokal eine behagliche Atmosphäre für Mitarbeiter und Gäste zu schaffen, doch nun gibt es ein Problem: Die familiäre Stimmung kippt, weil es schlimme Streitereien in seiner Belegschaft gibt, und die Gäste bereits negatives Online-Feedback hinterlassen. Verursacht Kellner Marco die Spannungen, oder liegt das Problem tiefer?

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