Eine Pflegekraft nach der anderen tritt in den Streik: Alle behaupten, krank zu sein – und treffen sich im Café. Sharon Goodwin versucht mit Hilfe der Ärzte die Krise zu meistern und gleichzeitig mit Maggie einen Kompromiss zu finden, denn den Pflegekräften droht im schlimmsten Fall die Entlassung. Währenddessen nehmen John und Dean die angespannte Situation auf der Notfallstation zum Anlass für eine Wette. Caitlins lange geplante Geschäftsreise mit Nicolas steht kurz bevor. Beim gemeinsamen Üben für eine OP kommen sich die beiden sehr nahe. Kurz danach erzählt ihr Naomi von einem Übergriff von Nicolas, der ihr Vorgesetzter ist. Doch Naomi ist dagegen, dass Caitlin den Vorfall meldet. Als überraschenderweise Dr. Charles' Mutter im Krankenhaus auftaucht, die er seit 30 Jahren nicht gesehen hat, brechen alte Wunden wieder auf.

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