Nach einer Massenkarambolage ist das Team der Notaufnahme im Med gefordert, Sharon Goodwin ist auf der Suche nach Betten. Auch Hannah muss erste Hilfe leisten, dabei kommt sie an ihre Grenzen. Der neue Oberarzt, Dr. Crockett muss einen Jungen operieren, der praktisch keine Überlebenschancen hat. Er bittet Sharon Goodwin, dafür den eigentlich still gelegten OP 2.0 verwenden zu dürfen. Der neue Oberarzt in der Notaufnahme, Dr. Mitch Ripley, kommt Dr. Charles bekannt vor – er war als Teenager bei ihm in Behandlung. Die beiden geraten wegen eines Patienten aneinander. Dean steht kurz vor seiner Nierentransplantation und behandelt ein Mädchen, dessen neue Niere am Versagen ist. Er hadert noch immer noch mit Seans Spende. Doch Hannah überzeugt ihn davon, diese anzunehmen.

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